Každá vec, aby slúžila dlho, potrebuje pravidelnú údržbu a servis. Navyše, ak je to tak zložitý výrobok, ako sú okná a dvere. Tak ako každý technický produkt, aj okná a dvere podliehajú viacerým nepriaznivým vplyvom, ako sú napríklad: vysušenie či znehodnotenie tesnenia, dynamický tlak z prirodzených pohybov budov či obyčajné starnutie.